Senza i dati dei nostri utenti, ClaimCompass Ltd. non sarebbe in grado di funzionare. Ecco perché prendiamo molto sul serio la privacy dei dati dei nostri utenti e abbiamo stabilito una politica di protezione della privacy che sia solida, sicura e conforme a tutte le norme applicabili. Di seguito troverete maggiori informazioni sui tipi di dati che raccogliamo e su come li utilizziamo. 

ClaimCompass Ltd. è incorporato nell'Unione Europea e registrata presso il registro commerciale bulgaro con il numero di identificazione unico 203643295. ClaimCompass è anche un controllore e amministratore autorizzato e registrato dei dati sotto la Commissione sulla protezione dei dati personali con un numero di registrazione 417505. 

 

Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Elaboriamo i vostri dati personali in base ai seguenti motivi: 

I seguenti paragrafi contengono informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali sulla base di questi motivi. 

Per l'esecuzione di un contratto o nell'ambito di relazioni precontrattuali:

Elaboriamo i vostri dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi contrattuali e precontrattuali nei vostri confronti.

Finalità del trattamento dei dati personali:

Dati che elaboriamo in base a questi motivi:

Sulla base del contratto stipulato tra ClaimCompass Ltd.e voi, elaboriamo i dati relativi al tipo e al contenuto del rapporto contrattuale tra cui:

Il trattamento dei dati sopra elencati è necessario al fine di stipulare e rispettare un contratto con voi. Senza fornire i dati di cui sopra, non saremmo in grado di rispettare i nostri obblighi contrattuali. 

Fornimento di dati personali a terze parti:

Forniamo i vostri dati personali a terze parti con l'obiettivo principale di fornire un servizio di qualità ed efficiente. Non comunichiamo i vostri dati personali a terze parti prima di essere sicuri che siano state adottate tutte le misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati. Ci sforziamo di esercitare un rigoroso controllo sull'esecuzione di questo obiettivo e rimaniamo responsabili per la riservatezza e la sicurezza dei vostri dati personali.  

Forniamo dati personali ai seguenti tipi di destinatari (amministratori di dati personali): 

Cancellazione dei dati raccolti in base a questo obiettivo:

I dati personali raccolti su base contrattuale vengono cancellati 5 anni dopo la risoluzione del contratto indipendentemente dal motivo della risoluzione (scadenza del contratto, revoca o per altri motivi).

Nel caso in cui abbiate contattato i nostri rappresentanti del Servizio Clienti e alla fine non abbiate sottoscritto un contratto con ClaimCompass, i vostri dati personali saranno cancellati entro 6 mesi dalla richiesta. 

Adempimento degli obblighi di legge 

È possibile che la legge preveda che ClaimCompass si occupi del trattamento dei vostri dati personali. Alcuni di questi obblighi derivano da: 

Cancellazione dei dati raccolti per questi motivi:

I dati che raccogliamo in base ad un obbligo di legge vengono cancellati quando l'obbligo di raccolta e archiviazione è soddisfatto o abbandonato. Per esempio: 

Se richiesto dalla legge, possiamo condividere i vostri dati personali con autorità internazionali e locali, tribunali e altre terze parti.

Dopo aver dato il vostro consenso

Elaboriamo i vostri dati personali per questi motivi solo dopo un consenso esplicito, inequivocabile e volontario da parte vostra. Eviteremo eventuali conseguenze sfavorevoli nei vostri confronti nel caso in cui rifiutiate il trattamento dei dati personali. 

Il consenso è un permesso separato per il trattamento dei vostri dati personali e lo scopo del trattamento è specificato in esso, e non è coperto dagli scopi elencati in questa politica sulla privacy. Se fornirete il relativo consenso e fino al suo ritiro o fino alla cessazione di qualsiasi e tutte le relazioni contrattuali stipulate con voi, noi creeremo offerte per prodotti/servizi che riteniamo possano essere più appropriate per voi.

Dati che elaboriamo in base a questi motivi: 

Per questi motivi, elaboriamo solo i dati per i quali avete espresso esplicito consenso rivolto a ClaimCompass. I dati specifici sono specificati per ogni singolo caso. I dati sono generalmente costituiti da un indirizzo e-mail e da un nome.

Trasmissione dei dati a terze parti:

Per scopi di marketing, ClaimCompass può fornire i vostri dati personali a Facebook, Google o altre entità simili.

In connessione con la sicurezza tecnica della nostra attività pubblicitaria, ClaimCompass può fornire i dati a Microsoft, Mailchimp, Typeform, Unbounce, SendGrid, o altri fornitori di servizi simili.

Revoca del consenso: 

Le autorizzazioni e il consenso accordato possono essere revocate in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non ha alcun impatto sull'adempimento degli obblighi contrattuali. In caso di revoca del consenso al trattamento dei dati personali per una parte o per tutto ciò che è stato descritto in precedenza, ClaimCompass non utilizzerà i vostri dati personali e le vostre informazioni per le finalità sopra indicate. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento sulla base di un consenso concesso prima del suo ritiro. Al fine di ritirare il consenso concesso, è sufficiente utilizzare il nostro sito web o semplicemente utilizzare le nostre informazioni di contatto.

Quando verranno cancellatti i dati raccolti per questi motivi:

Cancelliamo i dati raccolti per questi motivi su richiesta dell'utente quando sono trascorsi 12 mesi dalla raccolta iniziale dei dati. Prima della scadenza del periodo di 12 mesi, ClaimCompass vi invierà le informazioni relative alla cancellazione imminente e vi darà la possibilità di fornire il vostro consenso per altri 12 mesi. Se rifiutate o non esprimete un consenso esplicito, ClaimCompass cancellerà i vostri dati e non vi invierà più messaggi.

 

Trattamento anonimo dei dati

ClaimCompass tratta i dati degli utenti a fini statistici, il che significa per le analisi per le quali i risultati sono solo riassunti e, di conseguenza, i dati sono anonimi. 
L'identificazione di una persona specifica che abbia fornito tali informazioni è impossibile.

I vostri dati potrebbero anche essere resi anonimi. L'anonimato rappresenta un'alternativa alla cancellazione dei dati. In caso di passaggio all’anonimato, tutti gli elementi personali e identificabili che consentono l'identificazione dell'utente saranno eliminati irreversibilmente. Non vi è alcun obbligo normativo per la cancellazione di dati anonimi in quanto non rappresentano dati personali.

 

In che modo vengono protetti i dati personali

Al fine di garantire un'adeguata protezione dei dati dell'azienda e dei nostri clienti, ClaimCompass adotta tutte le misure organizzative e tecniche necessarie previste dalla legge sulla protezione dei dati personali.

La società ha stabilito norme per la prevenzione di abusi e violazioni della sicurezza e ha designato un responsabile della protezione dei dati che supporta i processi di protezione e garantisce la sicurezza dei vostri dati.

Ai fini della massima sicurezza durante il trattamento, la trasmissione e la memorizzazione dei dati, ClaimCompass può avvalersi di meccanismi di protezione supplementari, quali la cifratura, l’uso di pseudonimi e altri.

 

Diritti degli utenti

Ogni utente del sito web gode di tutti i diritti di protezione dei dati personali secondo la legislazione bulgara e le leggi dell'Unione Europea.

L'utente può esercitare i propri diritti tramite il modulo di contatto o inviando un messaggio via e-mail a ClaimCompass.

Ogni utente ha il diritto di:

L'utente può chiedere la cancellazione se una delle seguenti condizioni è soddisfatta:

L'utente ha il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali da parte del responsabile del trattamento quando:

Diritto alla portabilità 

L'interessato ha diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano e che egli ha fornito al responsabile del trattamento in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina, e ha il diritto di trasferire tali dati a un altro responsabile del trattamento, senza essere ostacolato da parte del responsabile del trattamento a cui i dati sono stati forniti quando il trattamento è basato su un consenso o su un obbligo contrattuale, e il trattamento è elaborato in modo automatizzato. Quando si esercita il diritto alla portabilità, l'interessato ha diritto di ricevere un trasferimento diretto dei dati personali da un responsabile del trattamento a un altro quando ciò è tecnicamente possibile.

Diritto all'opposizione

Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali da parte del responsabile del trattamento. Il responsabile del trattamento è tenuto a porre fine al trattamento, a meno che non sussistano e siano dimostrati motivi giuridici imperativi, e che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o ai fini della costituzione, dell'esercizio o della difesa di diritti legali. In caso di opposizione al trattamento di dati personali a fini di commercializzazione diretta, il trattamento dovrà essere immediatamente interrotto. 

Denuncia all'autorità di controllo 

Ogni utente ha il diritto di presentare un reclamo contro il trattamento illecito dei propri dati personali presso la Commissione per la protezione dei dati personali o presso il tribunale competente.

Tenuta dei registri

ClaimCompass gestisce un registro delle attività di trattamento di cui è responsabile. Questo registro contiene tutte le informazioni indicate di seguito: