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ClaimCompass opera in conformità del General Data Protection Regulation (GDPR) (Regolamento (CE) 2016/679)
We do not charge anything upfront: submitting a claim is free. We work on a "no win, no fee" basis and only get paid if our clients get paid. In order to secure compensation from the airline, ClaimCompass checks if the claim is eligible, compiles all documents to file the claim to the airline, tries to reach an out-of-court settlement and, in certain cases, escalates the claim to other institutions. If the claim is successful, we keep a 35% commission (incl. VAT). If none of these measures lead to success, ClaimCompass will initiate legal actions - filing the claim to a court, or handing over the claim to a contracted legal representative, such as an attorney or law firm. In the event that legal action is undertaken and the compensation is paid, ClaimCompass charges a 15% Legal action commission (incl. VAT) to cover the additional costs of the legal action.
Sia che tu stia viaggiando per piacere che per lavoro, i ritardi nei voli possono facilmente rovinare il tuo viaggio. Per fortuna siamo qui per aiutarti. Se il tuo volo subisce più di 3 ore di ritardo potresti avere diritto a un risarcimento, e noi ti aiuteremo a ottenerlo.?
Le cancellazioni dei voli possono accadere per diverse ragioni. Se il tuo volo è stato cancellato nei 14 giorni precedenti la partenza, anche se hai ricevuto notifica per tempo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento da parte della compagnia aerea.?
È ormai una pratica comune per le compagnie aeree quella dell'overbooking. Per esempio, vendendo più posti di quelli disponibili sul volo. In questi casi, anche se ti è stato offerto un mezzo di trasporto alternativo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento!.
La cifra che ti deve la compagnia aerea varia a seconda della distanza del tuo volo, e pochi altri criteri in alcuni casi specifici, come il ritardo accumulato all'arrivo. Puoi controllare gratuitamente qual è la cifra che dovresti ricevere inserendo i dettagli del tuo volo nel nostro Calcolatore di Compensazione. Invia la richiesta e noi ci occuperemo del resto.
Nella maggior parte dei casi, le cifre di risarcimento stabilite dal Regolamento (CE) 261/2004 sono le seguenti:
Tutti i voli
1.500 km o meno
Voli interni all'Unione Europea
più di 1.500 km
Voli esterni all'Unione Europea tra
1.500 km e 3.500 km
Voli esterni all'Unione Europea
più di 3.500 km
| Meno di 3 ore | 3-4 ore | Più di 4 ore | Mai arrivato | Distanza |
|---|---|---|---|---|
| €0 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli per 1.500 km o meno |
| €0 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all'Unione Europea superiori a 1.500 km |
| €0 | €400 | €400 | €400 | Voli esterni all'Unione Europea tra 1.500 km e 3.500 km |
| €0 | €600 | €600 | €600 | Voli esterni all'Unione Europea superiori a 3.500 km |
Potresti avere accettato un Contratto con ClaimCompass tramite uno dei nostri partner, come per esempio un'agenzia di viaggi, o tramite un altro accordo aziendale. In questi casi, i costi, le opzioni di pagamento e la conversione valuta potrebbe essere diversa, a seconda dei dettagli del contratto e dei termini individuali che sono stati accettati. In tutte le circostanze di cui sopra, dovresti avere ricevuto tutti i termini applicabili prima dell'accettazione del Contratto.
Per maggiori informazioni riguardo le nostre tariffe ti invitiamo a leggere le nostre Condizioni d'uso.
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