Nessun pagamento anticipato
Non chiediamo pagamenti anticipati e riceviamo il nostro compenso solo se il cliente viene risarcito. Tratteniamo un 25% di commissione solo se la richiesta di rimborso va a buon fine. A volte ci capita di lavorare su un caso per diversi mesi, potrebbe perfino essere necessario che i nostri avvocati vadano in tribunale, ma anche in queste occasioni, se il nostro operato non va a buon fine nell’ottenere un risarcimento per il cliente, tutte le spese sono a carico nostro.
Importo del risarcimento
L’importo del risarcimento è determinato dal Regolamento (CE) 261/2004 e rispetta la seguente tabella:
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Durata del ritardo (make this table kind of nicer) |
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Meno di |
3 – 4 ore |
Più di |
Mai |
Distanza |
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€ – |
250 € |
250 € |
250 € |
Tutti i voli che coprono 1.500 km o meno |
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€ – |
400 € |
400 € |
400 € |
Voli interni UE che coprono più di 1.500 km |
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€ – |
400 € |
400 € |
400 € |
Voli extra UE tra i 1.500 e i 3.500 km |
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€ – |
300 € |
600 € |
600 € |
Voli extra UE superiori ai 3.500 km |
Clienti di Agenzie di Viaggio o che rispondono ad accordi tra Aziende
Potresti aver firmato un contratto con ClaimCompass tramite uno dei nostri partner, come agenzie di viaggio o altre aziende con cui abbiamo accordi. In questi casi, la struttura delle tariffe, le opzioni di pagamento e la conversione delle valute potrebbe differire in base alle particolarità del contratto e ai termini individuali che sono stati sottoscritti. In tutte le circostanze sopra citate, dovresti essere stato informato dei termini applicabili prima di sottoscrivere il contratto.
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