Стоимость Услуг

Стоимость наших услуг

Чёткие и прозрачные

Без предоплаты

За использование наших услуг не взимается предоплата: подача заявки бесплатна. Мы работаем по принципу "без выигрыша, без комиссии", и нам платят только в том случае, если нашим клиентам уже выплачено. Чтобы получить компенсацию от авиакомпании, ClaimCompass проверяет удовлетворяет ли претензия требованиям, собирает все документы для подачи претензии в авиакомпанию, пытается достичь внесудебного урегулирования и, в некоторых случаях, направляет претензию к другим учреждениям. Если претензия удовлетворена, мы вычтем комиссию в размере 35% (включая НДС). Если ни одна из этих мер не приведет к успеху, ClaimCompass возбудит судебное дело - подаст иск в суд или передаст иск законному представителю, например юристу или юридической фирме. В случае если судебный иск будет предпринят и компенсация выплачена, ClaimCompass удержит 15% комиссию за юридический иск (включая НДС), чтобы покрыть дополнительные расходы на судебный иск.

Рейс был задержан на 3+ часа

Путешествуете ли вы ради удовольствия или же отправились в командировку — задержка рейса может быстро испортить вам настроение и планы. Впрочем, мы всегда готовы прийти вам на помощь! Если ваш рейс задержали на 3 часа или даже дольше, вы можете иметь право на денежную компенсацию, и мы поможем вам ее получить.?

Отмена рейса

Отменить рейс могут по самым разным причинам. Если ваш вылет был отменен менее чем за 14 дней до даты вылета, вы можете иметь право на получение денежной компенсации от авиакомпании даже в том случае, если вас уведомили об отмене заранее.?

Отказ в посадке на рейс

К сожалению, в наши дни овербукинг стал очень распространенным явлением: авиаперевозчики продают на рейс больше билетов, чем есть мест в самолете. Даже если вам предложат какой-то другой способ добраться до места назначения, вы все равно можете получить компенсацию!.

Проверьте свою заявку за 2 минуты

Какую сумму компенсации я могу получить?

Сумма, которую авиакомпания должна вам выплатить зависит от расстояния вашего рейса и нескольких других критериев в конкретных случаях, таких как продолжительность вашей задержки по прибытии. Вы можете бесплатно проверить размер компенсации, которую можете получить, заполнив данные своего рейса в нашем калькуляторе компенсаций. Отправьте заявку, и мы позаботимся обо всем остальном.

В большинстве случаев, установленные суммы компенсации Регламентом ЕС 261/2004 следующие:

Все рейсы

1,500 км или меньше

€250

Внутренние рейсы в ЕС

более 1,500 км

€400

Рейсы вне ЕС между

1,500 км и 3,500 км

€400

Рейсы вне ЕС

более 3,500 км

€600

Менее 3 часов	3-4 часа	Более 4 часов	Так и не прибыли	Расстояние
€0	€250	€250	€250	Все рейсы 1,500км или меньше
€0	€400	€400	€400	Внутренние рейсы в ЕС более 1,500 км
€0	€400	€400	€400	Рейсы вне ЕС между 1,500 км и 3,500 км
€0	€600	€600	€600	Рейсы вне ЕС более 3,500 км

Клиенты из туристических агентств и другие Корпоративные Соглашения

Вы, возможно, заключили соглашение с ClaimCompass через одного из наших партнеров, такого как туристическое агентство или с помощью другого корпоративного соглашения. В этих случаях структура комиссии, варианты выплат и конвертация валют могут отличаться в зависимости от особенностей соглашения и отдельных согласованных условий. Во всех вышеуказанных обстоятельствах вам были предоставлены соответствующие условия до заключения Соглашения.

For assistance with ticket refund claims, we charge an upfront fee of €19.99 that you may opt in to pay when submitting a ticket refund claim.

Для более детальной информации о нашей ценовой политике, пожалуйста, читайте наши Условия использования