Tarifele noastre

Clar și transparent

Fără costuri inițiale

Nu există costuri inițiale care să permită utilizarea serviciilor noastre: depunerea unei cereri este gratuită. Promisiunea noastră este “nici un comision, fără despăgubire”. Deducem un comision de 25% pentru serviciile noastre numai dacă cererea este rezolvată cu succes. Chiar dacă lucrăm la cazul dumneavoastră de câteva luni și mergem în instanță, ne asumăm toate costurile.

Zbor întârziat 3+ ore

Întârzierile zborurilor vă pot ruina cu ușurință călătoria, indiferent dacă este în interes personal sau de afaceri. Din fericire, suntem aici pentru a vă ajuta. Când zborul dumneavoastră a întârziat cu 3 ore sau mai mult, este posibil să aveți dreptul la despăgubire - și vă vom ajuta să o obțineți.?

Anularea zborului

Anularea zborurilor apare din diferite motive. Dacă zborul a fost anulat cu 14 zile înainte de plecare, chiar dacă ați fost informat în avans, puteți avea în continuare dreptul la despăgubiri din partea companiei aeriene.?

Refuz îmbarcare

A devenit o practică obișnuită pentru companiile aeriene de a supra-rezerva zboruri, adică atunci când compania aeriană vinde mai multe bilete de avion decât locuri disponibile în aeronavă. În aceste cazuri, chiar dacă vi s-au oferit mijloace alternative de transport, puteți avea dreptul la despăgubiri!.

Verificați dacă sunteți eligibil în 2 minute

      Care este suma compensatorie pe care urmează să o primesc?

      Suma pe care compania o datorează variază în funcție de distanța zborului dumneavoastră - plus alte câteva criterii în anumite cazuri, cum ar fi întârzierea la aterizare. Puteți verifica gratis la ce sumă aveți dreptul completând detaliile de zbor în Calculatorul de compensare. Trimiteți reclamația și vom avea grijă de restul pentru dumneavoastră.

      În majoritatea cazurilor, sumele compensatorii stabilite de Regulamentul UE 261/2004 sunt următoarele:

      Toate zborurile

      1,500 km sau mai puțin

      €250

      Zboruri interne UE

      peste 1,500 km

      €400

      Zboruri UE non-interne între

      1,500 km și 3,500 km

      €400

      Zboruri UE non-interne

      peste 3,500 km

      €600
      Mai puțin de 3 ore 3-4 ore Mai mult de 4 ore Nu a ajuns Distanţă
      €0 €250 €250 €250 Toate zborurile de până la 1,500 km sau mai puțin
      €0 €400 €400 €400 Zboruri în interiorul UE de peste 1,500 km
      €0 €400 €400 €400 Zboruri non-interne în interiorul UE între 1,500 km și 3,500 km
      €0 €600 €600 €600 Zboruri UE non-interne care depășesc 3,500 km

      Clienții din agențiile de turism și alte Acorduri Corporatiste

      Este posibil să fi încheiat un acord cu ClaimCompass prin unul dintre partenerii noștri, cum ar fi o agenție de turism sau un acord corporativ. În aceste cazuri, taxele, opțiunile de plată și conversia valutară pot fi diferite în funcție de particularitățile acordului și de condițiile individuale convenite. În toate circumstanțele de mai sus, vă rugăm să verificați termenii aplicabili înainte de a intra în acord.

      Pentru mai multe informații despre costul serviciilor noastre, vă rugăm să citiți Condiții de utilizare