As nossas taxas

Claras e transparentes

Sem custos iniciais

We do not charge anything upfront: submitting a claim is free. We work on a "no win, no fee" basis and only get paid if our clients get paid. If the claim is successful, we keep a 25% commission. Even if we work on your case for several months and go to court, all costs are on us.

Vôo atrasado por 3 horas ou mais

Não importa se é uma viagem de negócios ou lazer, os atrasos no vôo podem arruinar sua viagem. Por sorte, nós estamos aqui para ajudar. Se seu vôo for atrasado por 3 horas ou mais, você pode ter direito a compensação - e nós podemos ajudar você a consegui-la.?

Vôo cancelado

Um vôo pode ser cancelado por diversas razões. Se seu vôo tiver sido cancelado dentro de 14 dias antes do dia de partida, você pode ter direito a uma compensação, ainda que tenha recebido notificação antecipada a respeito do cancelamento.?

Recusa de Embarque

Hoje em dia, é comum companhias aéreas praticarem o overbooking, ou seja, venderem mais assentos do que os disponíveis no vôo. Nestes casos, ainda que lhe tenham oferecido um meio de transporte alternativo, você ainda pode ter direito a compensação!.

Verifique a sua compensação em menos de 2 minutos

      Quanto posso esperar receber como compensação?

      A quantia que a companhia aérea lhe deve varia consoante a distância do seu vôo - e consoante alguns outros critérios em casos específicos, como o atraso total no seu destino final. Você pode verificar gratuitamente a quantia que tem direito a receber - basta preencher os detalhes do seu vôo na nossa Calculadora de Compensação. Submeta sua reivindicação e nós trataremos do resto para si.

      Na maior parte dos casos, as quantias das compensações determinadas pelo Regulamento n.° 261/2004 são as seguintes:

      Todos os vôos

      1.500 km ou menos

      €250

      Vôos dentro da UE

      superiores a 1.500 km

      €400

      Vôos fora da UE entre

      1.500 a 3.500 km

      €400

      Vôos fora da UE

      superiores a 3.500 km

      €600
      Menos de 3 horas Entre 3-4 horas Mais de 4 horas Vôo cancelado Distância
      €0 €250 €250 €250 Todos os vôos de até 1.500 km ou menos
      €0 €400 €400 €400 Vôos dentro da UE superiores a 1.500 km
      €0 €400 €400 €400 Vôos fora da UE entre 1.500 a 3.500 km
      €0 €600 €600 €600 Vôos fora da UE superiores a 3.500 km

      Clientes de Agências de Viagem e outros Acordos Empresariais

      Talvez você tenha entrado em acordo com a ClaimCompass por meio de um de nossos parceiros, como uma agência de viagens ou outro acordo empresarial. Nestes casos, as taxas, opções de pagamento e conversão de moedas podem variar de acordo com as particularidades do acordo e dos termos específicos acordados. Nessas circunstâncias, você terá sido informado dos termos aplicáveis antes de se comprometer com o acordo.

      Para mais informações acerca da nossa política de preços, leia as nossas Condições de Uso.