Aucun coût initial

Nous ne faisons rien payer en avance et ne sommes payés que si nos clients le sont aussi. Nous ne gardons une commission de 25% que si la réclamation est un succès. Il peut arriver que l’on travaille sur un cas compliqué pendant plusieurs mois, que nos avocats portent le cas en justice, mais même dans ces cas-là, si on ne parvient pas à obtenir la compensation de nos clients, nous prenons tous les coûts en charge.

 

Montant de la compensation

Le montant de la compensation est déterminé par le Règlement (EC) No 261/2004 de cette façon:

 

   Durée du retard

 

   Moins de 3 heures          

   Entre 3 et 4 heures         

   Plus de 4 heures        

   Jamais arrivé     

   Distance  

  € –

  €250

  €250

  €250

  Tous les vols de 1500 km ou moins

  € –

  €400

  €400

  €400

  Vols dans l’UE de plus de 1500 km     

  € –

  €400

  €400

  €400

  Vols entre 1500 et 3500 km

  € –

  €300

  €600

  €600

  Vols de plus de 3500 km



 

Clients d’Agences de Voyage et autres Accords Corporatifs

Vous êtes peut-être entré en Accord avec ClaimCompass par le biais de l’un de nos partenaires, comme une agence de voyage ou un accord corporatif. Dans ces cas, la structure des frais, les options de paiement et la conversion des devises peuvent être différents selon des spécificités de l’accord et les termes individuels consentis. Dans les circonstances ci-dessus, les conditions applicables vous auront été fournies avant d’entrer en Accord.


Pour plus d’informations sur notre politique tarifaire, veuillez lire nos Conditions d’Utilisation.