Pas de coûts initiaux

Vous n'avez rien à payer en avance. Nous travaillons sur la base du "pas d'indemnité, pas de frais à payer" et ne sommes rémunérés que si nos clients le sont aussi. Afin d'obtenir une indemnité de la compagnie aérienne, ClaimCompass vérifie si la réclamation est éligible, compile tous les documents pour déposer la réclamation auprès de la compagnie aérienne, tente de parvenir à un règlement à l'amiable et, dans certains cas, transmet la réclamation à d'autres institutions. Si la réclamation aboutit, nous conservons une commission de 35% (TVA incluse). Si aucune de ces mesures ne réussit, ClaimCompass engagera des actions en justice - en déposant la réclamation auprès d'un tribunal ou en remettant la réclamation à un représentant légal sous contrat, tel qu'un avocat ou un cabinet d'avocats. Dans le cas où une action en justice est engagée et l'indemnisation est payée, ClaimCompass facture une commission d'action en justice de 15% (TVA incluse) pour couvrir les frais supplémentaires de l'action en justice.