Tazminatımı almam ne kadar sürer?

Bize banka hesabınızın detaylarını bize gönderdikten sonra paranın size ulaşması 1 ile 3 hafta arası sürer. Uluslararası havalelerle veya alternatif ödeme metodlarıyla ilgili sorularınız varsa bize [email protected] adresimizden ulaşabilirsiniz.

Ailemden birinin veya arkadaşımın banka hesabını verebilir miyim?

Eğer tazminatınızı alabileceğiniz banka hesabınız veya PayPal hesabınız yoksa bizimle [email protected] adresimizden iletişime geçmenizi rica ederiz. Paranızı almanız için en uygun yöntemi bulabilmek isteriz.

Hak ettiğimi düşündüğüm tazminatın sadece yarısını aldım. Neden?

Eğer havayolu şirketi size alternatif uçuş teklifinde bulunduysa ve son varış noktasına

 

    1,500 km’den az mesafeli uçuşlarda 2 saatten az gecikmeyle

    1,500-3,500 km arası uçuşlarda 2 ile 3 saat arası gecikmeyle

    3,500 km’den fazla mesafeli uçuşlarda 3 ile 4 saat arası gecikmeyle

 

varmanızı sağladıysa tazminatın %50’sini ödeme hakkına sahiptir.

Aradığınız sorunun cevabını bulamıyor musunuz?

Bize ulaşın

Uçuşunuz gecikti veya iptal mi edildi? Tazminat alma hakkınız olup olmadığını kontrol edebilirsiniz - sadece 3 dakikanızı alacaktır.

Başvuru yap