#"Sınırsız tazminat talebi" programı şartları

"Sınırsız tazminat talebi" programı üyesi olarak, Müşteri sınırsız tazminat talebi verme hakkına sahiptir ve ClaimCompass hizmet karşılığında komisyon tutmaz.

##1. Terimler

1.1. “ClaimCompass”: ClaimCompass Ltd., Sredna Gora mah., 73 No, 1303 Sofya, Bulgaristan kayıtlı şirket (BULSTAT 203643295).

1.2. AB 261/2004 Yönetmeliği: AB Meclis'i ve AB Konsey'i tarafından hazırlanan ve uçak yolcularının rötarlı uçuş, uçağa alınmama ve overbooking gibi mağduriyetler halinde yolcu haklarını içeren, 11 Şubat 2004 yılında yürülüğe giren Yönetmelik'tir.

1.3. "Dilekçe": hava taşımacılık şirketine karşı verilen ve para tazminatı sağlayan AB 261/2004 Yönetmeliği'nden ortaya gelen tazminat talebi dilekçesi.

1.4. "Sınırsız tazminat talebi" programı: 6 veya 12 ay abonelik öngören ve Aboneliğin başlangıç tarihinden Aboneliğin bitiş tarihine kadar süren program. Bu program sayesinde Müşteri sınırsız tazminat talebi verme hakkına sahiptir ve ClaimCompass hizmet karşılığında komisyon tutmaz.

1.5. "Abonelik süresi": Müşterinin "Sınırsız tazminat talebi" programından yararlandığı süre.

1.6. "Aboneliğin başlangıç tarihi": Müşterinin Genel şartlarını kabul edip programın abonelik ücretini ödediği tarih (Orta Avrupa Zaman Dilimi'ne göre).

1.7. "Aboneliğin bitiş tarihi": "Sınırsız tazminat talebi" programının sona erdiği tarih (Orta Avrupa Zaman Dilimi'ne göre).

1.8. "Abonelik ücreti": "Sınırsız tazminat talebi" programına abone olabilmek için Müşteri tarafından ödenilen para miktarı.

1.9. "Müşteri": Programın Genel şartlarıyla razı olup program ücretini ödeyen gerçek kişi.

1.10. "Muteber tazminat talebi": Müşterinin ClaimCompass'a gönderdiği, Aboneliğin bitiş tarihine kadar yaşanan gecikmeli veya iptal uçuş için verilen tazminat talebi. Muteber tazminat talepleri sadece AB 261/2004 Yönetmeliği'nden ortaya gelen yolcu haklarını kapsayan para tazminatı talepleridir (örneğin bilet ücretinin veya ek masrafların iade edilmesi için talepler muteber değildir).

##2. Genel uygulamalar

"Sınırsız tazminat talebi" programı Müşteri için bağlayıcıdır. Müşteri, "Genel şartları okudum ve razıyım" butonuna bastığı an, Genel şartlarla razılığını tasdiklemiş olur ve şartları koruyacağına dair yükümlenir.

##3. "Sınırsız tazminat talebi" programı

3.1. "Sınırsız tazminat talebi" programı sadece Program'a abone olan Müşteriler için geçerlidir. Sonradan eklenen yolcular Program'dan yararlanamaz ve tazminatlarının başarıyla alındığı takdirde ClaimCompass'ın Genel şartlarına uyarak miktarın %25'i (KDV dahil) hizmet komisyonu olarak tutulur.

3.2. "Sınırsız tazminat talebi" programı başka kişilere aktarılamaz. Sadece Program'ın üyeleri Program'dan yararlanabilir.

3.3. ClaimCompass sadece Muteber tazminat talepleri üstlenir. "Sınırsız tazminat talebi" Aboneliğin başlangıç tarihinden önce veya Bitiş tarihinden sonra ortaya gelen uçuş aksaklıkları için uygulanmaz.

3.4. Müşteri, Muteber tazminat talebini Program'a abone olduğu sürece veya Aboneliğin bitiş tarihinden en geç 30 güne kadar verme hakkına sahiptir. Eğer tazminat talebi Aboneliğin bitiş tarihinden 30 gün sonra verilirse, talep ClaimCompass'ın Genel şartlarına göre işleme alınır ve tazminatın başarıyla alınması halinde hizmet komisyonu tutulur.

3.5. Müşteri Program'a üye olduğu sürece sınırsız tazminat talebi verebilir. Güncel Genel şartlar maksimum Muteber tazminat talebi sayısı içermez.

3.6. Program'a üye olan Müşteri'nin Program'a yönlendirdiği her yeni Müşteri için Abonelik bir ay daha uzaltılır.

##4. Abonelik ücreti

6 aylık Abonelik ücreti KDV dahil 14.99 Euro ve 12 aylık Abonelik ücreti KDV dahil 19.99 Euro'dur. ClaimCompass promosyonel fiyatlar teklif etme hakkına sahiptir.

##5. Gizlilik ve güvenlilik

ClaimCompass'ın Gizlilik ve güvenlilik politikası AB Kişisel veriler koruma Yönetmeliklerine uyarak ve diğer tüm AB ve Milli Gizlilik ve Güvenlilik yasalarına göre uygulanır.

##6. Müşteri'nin Anlaşma'ya son verme hakkı

"Sınırsız tazminat talebi" programının Genel şartlarıyla razı olup Abonelik Anlaşması imzalayan her Müşteri 14 gün süre içerisinde neden göstermeden Anlaşma'ya son verme hakkına sahiptir. Anlaşma'ya son verme isteği yazılı olarak (mektup veya e-posta üzerinden) ClaimCompass'a gönderilebilir.

##7. Son emirnameler

7.1. ClaimCompass, Program'ın Genel şartlarını her zaman değiştirme hakkına sahiptir. ClaimCompass'ın görevi, değişiklik öngördüğü takdirde Müşteri'yi en az 14 gün önce değişikliklerden haberdar etmektir.

7.2. "Münakaşa ortaya gelirse, Milletlerararası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi'ne uyarak Bulgaristan Cumhuriyeti'nin hukuku uygulanır."

İnternet sayfamıza ulaşımınızı ve kullanmanızı kolaylaştırmak için tanımlama bilgisi (Cookies) ve diğer teknolojiler kullanmaktayız. Sitemizi kullanmakla, öngorülen Gizlilik ve güvenlilik kurallarınla razı gelmiş bulunuyorsunuz.
İleri
Daha fazla bilgi