Na ClaimCompass, trabalhamos todos os dias para que viajar volte a ser uma experiência positiva. Os serviços na indústria de viagem não são os mesmos de antigamente. Hoje, as companhias aéreas fazem overbooking, atrasam ou cancelam os voos, tentando combater o aumento dos custos, a forte concorrência e a infraestrutura que não consegue atender à demanda. E, aparentemente, é o viajante que paga o preço.
No ano de 2015, por sorte, encontramos um regulamento que indica que, nos casos supracitados, os passageiros têm direito a compensação monetária. Porém, também percebemos que as companhias aéreas mantiveram isto um segredo, dificultando a reivindicação de indenizações e aproveitando que os passageiros não estavam cientes do fato e nem possuíam o conhecimento legal necessário. Assim, menos de 2% dos viajantes com direito à compensação a recebem. E, para nós, isso não é justo.
Então, decidimos criar a ClaimCompass: uma plataforma que auxilia você a fazer uma reivindicação em menos de dois minutos, deixando o restante nas mãos de nosso software. É claro que, às vezes, as coisas se complicam, mas nossa promessa é cumprida: trabalhamos com companhias aéreas, tribunais e organizações competentes (National Enforcement Bodies) para que os clientes que têm direito a compensações as recebam. Hoje, temos orgulho em dizer que auxiliamos milhares de passageiros e asseguramos milhões em compensação. Mas fique à vontade para ler depoimentos de nossos clientes:
