Pagamento del risarcimento

Quanto ci vorrà per ricevere il mio pagamento?

Dopo aver inserito le tue coordinate bancarie ci vorranno da 1 a 3 giorni lavorativi prima di ricevere il pagamento sul conto. Se hai domande riguardo i trasferimenti monetari internazionali o altri modi per ricevere il tuo rimborso contattaci all’indirizzo [email protected].

Posso fornire le coordinate bancarie di un’altra persona, come un parente o un amico?

Se non possiedi un conto bancario o un conto PayPal su cui ricevere il tuo rimborso, contattaci all’indirizzo [email protected] per avere maggiori informazioni. Faremo di tutto per trovare una soluzione alternativa per inviarti i tuoi soldi.

Ho avuto solo metà del risarcimeto che pensavo di ricevere. Perché?

Se ti è stato offerto un volo alternativo e il ritardo accumulato all’arrivo presso la destinazione finale è stato

• Inferiore alle 2 ore per voli fino a 1.500 km

• Tra le 2 e le 3 ore per voli tra 1.500 e 3.000 km

• Tra le 3 e le 4 ore per voli superiori a 3.000 km

La compagnia aerea ha la possibilità di ridurre del 50% il risarcimento applicabile.