Réclamez jusqu’à 600€ à la compagnie aérienne
si votre vol a été
  • retardé
  • annulé
  • surbooké
dans les 5 dernières années

      C’est gratuit
      de vérifier son vol
      Jusqu’à 600€
      d'indemnité

      Comment obtenir mon indemnité?

      air
      air-vector
      1
      Step 1

      Entrez vos informations de vol
      (moins de 3 minutes)

      2
      Step 2

      ClaimCompass s’occupera
      de tout

      3
      Step 3

      Recevez jusqu’à 600€
      d'indemnité

      Ce que disent nos clients

      Droits des Passagers Aériens

      Des millions de passagers aériens ont droit à une indemnité chaque année pour le retard, l'annulation et la surréservation de leur vol. Cependant, comme ils ne connaissent pas leurs droits et que les compagnies aériennes leur rendent la tâche si difficile pour obtenir leur argent, moins de 2% reçoivent effectivement une indemnité. C'est fini. Apprenez-en plus sur vos droits de passager aérien et réclamez ce qui vous est dû.

      Vols Retardés

      Vols Annulés

      Refus d'Embarquement

      Correspondances ratées

      Vols Retardés

      Vos droits quand votre vol est retardé

      Les retards de vol peuvent sérieusement gâcher vos projets de voyage - mais vous pourriez obtenir de l’argent pour compenser les problèmes causés. Les passagers des vols de l'UE peuvent bénéficier d'une indemnité pouvant aller jusqu'à 600 € pour les retards de vol supérieurs à 3 heures. Il existe en effet une loi européenne protégeant les droits des passagers, connue sous le nom de Règlement UE 261/2004 - nous l'appelons simplement EC 261. Il est regrettable que si peu de voyageurs aériens la connaissent, car elle oblige les compagnies aériennes à indemniser les passagers subisant des retards de vol. Ne soyez pas l'un d'entre eux: connaissez vos droits et vérifiez si vous êtes éligible!

      > En savoir plus sur les vols retardés
      Vols Retardés
      Vols Retardés

      Vos droits quand votre vol est retardé

      Les retards de vol peuvent sérieusement gâcher vos projets de voyage - mais vous pourriez obtenir de l’argent pour compenser les problèmes causés. Les passagers des vols de l'UE peuvent bénéficier d'une indemnité pouvant aller jusqu'à 600 € pour les retards de vol supérieurs à 3 heures. Il existe en effet une loi européenne protégeant les droits des passagers, connue sous le nom de Règlement UE 261/2004 - nous l'appelons simplement EC 261. Il est regrettable que si peu de voyageurs aériens la connaissent, car elle oblige les compagnies aériennes à indemniser les passagers subisant des retards de vol. Ne soyez pas l'un d'entre eux: connaissez vos droits et vérifiez si vous êtes éligible!

      > En savoir plus sur les vols retardés
      Vols Annulés
      Vols Annulés

      Vols annulés

      Les annulations de vols peuvent gâcher votre voyage et désespérer même les voyageurs les plus avisés. Cependant, il y a peut-être une bonne nouvelle: l'EC 261 vous permet de réclamer jusqu'à 600 € lorsque la compagnie aérienne a annulé votre vol sans vous avertir au moins 14 jours à l'avance. Mais c’est un peu plus compliqué que cela: d’autres facteurs entrent en compte pour déterminer si vous avez droit à une indemnité pour votre vol annulé. Ne vous inquiétez pas, nous avons tout décomposé pour vous. Découvrez si vous êtes éligible et à quel montant vous avez droit en apprenant plus sur vos droits de passager aérien.

      > Vols annulés
      Refus d'Embarquement
      Refus d'embarquement

      Vos droits quand on vous refuse l'embarquement

      Même lorsque l'avion est à l'heure, le personnel de la compagnie aérienne risque de vous refuser l'embarquement. Cependant, lorsque le vol est surbooké - la compagnie aérienne a vendu plus de billets qu'il n'y a de places à bord de l'avion - et que vous ne pouvez pas monter dans l'avion, la réglementation aérienne garantit que vous serez indemnisé. EC 261, la réglementation américaine et les lois internationales sont toutefois restrictives. Toutes les personnes qui se sont vu refuser l'embarquement ne sont pas éligibles: les indemnités pour embarquement refusé ne sont accordées qu'aux passagers refusés faute de places à bord. Le montant de l'indemnité varie également en fonction de l'itinéraire. Apprenez-en plus sur les refus d'embarquement et réclamer votre argent.

      > En savoir plus sur les refus d'embarquement
      Correspondances ratées
      Correspondances ratées

      Correspondances ratées

      Si votre premier vol est perturbé et que vous manquez votre correspondance vers votre destination finale, les mêmes règles s'appliquent. Bien que plusieurs facteurs, tels que la "nationalité" de la compagnie aérienne et votre itinéraire déterminent votre droit à une indemnisation, tant que vos vols se trouvent sous la même réservation et que vous atteignez votre destination finale avec au moins 3 heures de retard, vous devez être éligible au regard d'EC 261. Cela étant dit, certaines juridictions de l’UE n’ont pas la même interprétation du règlement: laissez-nous nous occuper de votre demande, notre équipe juridique se chargera de tout.

      > Correspondances ratées

      Pourquoi ClaimCompass?

      No win, no fee

      Pas de frais si vous n'êtes pas indemnisé

      Si nous échouons dans notre bataille pour votre indemnité, vous n'avez pas à nous payer pour nos services.

      No risk

      Nous prenons 100% du risque en charge

      Si la compagnie aérienne refuse de coopérer, nous les porterons en justice.

      €600 in compensation

      Obtenez jusqu'à 600€ d'indemnité

      Les passagers qui choisissent ClaimCompass reçoivent en moyenne 400€ d'indemnité. Ça marche vraiment!

      Information about your rights

      Informations sur vos droits

      Toutes les informations sur les droits des passagers aériens sont sur notre site. Jetez un coup d'oeil et contactez-nous si vous avez la moindre question.

      Prêt à réclamer vos 600€ maintenant?

      Ça ne prend que 3 minutes!