A propos de ClaimCompass

Vous vous occupez aussi des bagages perdus ou arrivés en retard?

A l’heure actuelle, ClaimCompass est spécialisé dans l’obtention de compensations pour vols retardés, annulés ou surbookés. Vous pourrez trouver plus d’informations sur le sujet de bagages perdus ou arrivés en retard dans cet article sur notre blog.

Dois-je payer plus si vous allez au tribunal avec mon dossier?

Dans le cas où une action en justice est engagée et l'indemnisation est payée, ClaimCompass facture la commission d'action en justice, égale à 15% (TVA incluse) du montant total de l'indemnisation, en plus de la commission ClaimCompass, égale à 35% (incl. TVA) du montant total de l'indemnisation, pour couvrir les frais supplémentaires de l'action en justice. ClaimCompass ne facture pas de commission ClaimCompass, une commission d'action en justice ou tout autre frais de service si la réclamation échoue.

Qu’est-ce ça veut dire “pas d’indemnité, pas de frais à payer”?

ClaimCompass opère sur la base du “pas d’indemnité, pas de frais à payer”. Cela veut dire que nous ne sommes payés que si vous l’êtes aussi. Si nous ne parvenons pas à obtenir votre indemnité, vous ne nous devez rien. 

Cela peut arriver s’il s’avère que vous n’êtes pas éligible à une indemnité au regard du Règlement (CE) 261/2004. 

Y a-t-il des frais?

Pour obtenir une indemnisation monétaire pour les vols interrompus, vous n’avez pas à payer de frais initiaux pour utiliser nos services. Soumettre une réclamation est absolument gratuit.

Nous ne sommes payés que si vous êtes payé: si nous parvenons à obtenir votre indemnisation de la part de la compagnie aérienne, nous recevons une commission équivalente à 35% du montant de l'indemnité, TVA incluse.

Parce que nous opérons sur la base du “pas d’indemnité, pas de frais à payer”, vous ne nous devez rien au cas où vous n’auriez pas droit à une indemnité.

Pour obtenir de l'aide concernant les demandes de remboursement de billets, nous facturons des frais initiaux de 19,99€ que vous pouvez choisir de payer lors de la soumission d'une demande de remboursement de billets.

Que fait ClaimCompass?

ClaimCompass vous aide à obtenir une compensation quand la compagnie aérienne gâche votre voyage. Cela inclut les perturbations de vol tels que les longs délais, les annulations et les refus d’embarquement.

Tout ce que vous avez à faire, c’est de déposer une réclamation sur notre site et nous nous occuperons du reste. Mieux encore, il n’y a aucun frais à payer en avance quand vous utilisez notre plateforme. Nous ne sommes payés que si vous êtes payé. Pour plus d’informations, lisez notre Politique Tarifaire.

Pour savoir si vous êtes éligible à une compensation et soumettre une réclamation, vous n’avez qu’à vous vous rendre sur notre Calculateur de Compensation. Ça prend seulement 2 minutes et c’est entièrement gratuit.

Pourquoi ClaimCompass?

Nous sommes des voyageurs ordinaires et nous avons subi les inconvénients liés aux départements de Relation Client des compagnies aériennes. Nous sommes fiers d’avoir aidé des milliers de passagers et obtenu des millions en compensation en seulement 2 ans.

En combinant l’expertise légale de nos experts et notre technologie de pointe, notre promesse est de mener toutes les réclamations à terme, nous assurant que vos droits sont respectés et que toute compensation due soit payée.

ClaimCompass se charge de l’ensemble du processus de réclamation en votre nom. Il n’y a aucun risque pour vous et aucun paiement à effectuer en avance pour utiliser nos services. Vous pouvez en savoir plus sur notre guarantie “pas de victoire, pas de frais” ici.

Vous êtes curieux de savoir ce que nos clients disent de nous? Lisez quelques unes des évaluations et commentaires que nous avons reçus, ou contactez notre équipe de support clientèle pour plus d’informations.

Comment puis-je soumettre une réclamation?

Vous pouvez savoir si vous êtes éligible à une compensation avec l’aide de notre Calculateur de Compensation - ça prend seulement 2 minutes et c’est entièrement gratuit.

Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre superbe équipe Relation Client à [email protected].